Dostępność w e-commerce - sposób na pozyskanie nowych klientów i zwiększenie sprzedaży
W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie handel elektroniczny bije rekordy popularności, często zapominamy o jednej z najważniejszych kwestii – dostępności. Co to właściwie oznacza i dlaczego ma tak ogromne znaczenie, zwłaszcza dla sklepów internetowych?
Czym jest dostępność stron internetowych?
Dostępność to nic innego jak projektowanie i tworzenie stron internetowych w taki sposób, aby były one użyteczne dla jak najszerszej grupy odbiorców. Mówimy tutaj o osobach z różnego rodzaju niepełnosprawnościami: wzroku (niewidomi, niedowidzący), słuchu, motorycznymi czy poznawczymi. Dostępna strona to taka, która może być bez problemu obsługiwana przez czytniki ekranu, nawigowana za pomocą klawiatury, a jej treść jest czytelna i zrozumiała dla wszystkich.
Dostępność to nie tylko wymóg prawny, ale i korzyść dla biznesu
Można by pomyśleć, że dostosowanie sklepu do wymogów dostępności to tylko kolejny obowiązek, jednak nic bardziej mylnego. To inwestycja, która przynosi wymierne korzyści:
Zwiększenie grona klientów: Szacuje się, że nawet 15% populacji na świecie to osoby z niepełnosprawnościami. Ignorowanie tej grupy to po prostu utrata potencjalnych klientów. Twój dostępny sklep otwiera się na zupełnie nowy rynek, zyskując lojalność osób, które często mają problem ze znalezieniem przyjaznych im stron.
Wzmocnienie wizerunku marki: Firma, która dba o dostępność, pokazuje, że jest odpowiedzialna społecznie i myśli o potrzebach wszystkich swoich klientów. To buduje zaufanie i pozytywny wizerunek, co w dzisiejszych czasach jest na wagę złota.
Lepsze pozycjonowanie w wyszukiwarkach: Wiele praktyk związanych z dostępnością jest jednocześnie zgodnych z zasadami SEO. Dzięki temu, dostępna strona jest lepiej postrzegana przez algorytmy Google, co przekłada się na wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.
Zwiększenie użyteczności dla wszystkich: Dostępne strony są często bardziej intuicyjne i łatwiejsze w obsłudze dla każdego, nie tylko dla osób z niepełnosprawnościami. Uproszczona nawigacja, czytelne czcionki i kontrastowe kolory to udogodnienia, które doceni każdy użytkownik, niezależnie od swoich zdolności.
1koszyk – dostępność w standardzie
W 1koszyk rozumiemy, jak kluczowa jest dostępność w e-commerce. Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o najwyższych standardach, aby każdy sprzedawca mógł zaoferować swoim klientom w pełni dostępny proces zakupowy. Jesteśmy dumni, że 1koszyk spełnia wymogi Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA) oraz wytyczne WCAG 2.1, na poziomie co najmniej AA.
Co to oznacza w praktyce?
Czytniki ekranu: Kod platformy jest tak zbudowany, że czytniki ekranu, używane przez osoby niewidome i niedowidzące, poprawnie odczytują wszystkie elementy strony, od produktów po przyciski zakupu.
Nawigacja klawiaturą: Cały proces zakupowy może być przeprowadzony bez użycia myszki, jedynie za pomocą klawiatury. Jest to kluczowe dla osób z niepełnosprawnościami motorycznymi.
Wersja kontrastowa: Klienci mają możliwość włączenia wersji o wysokim kontraście, co ułatwia czytanie treści osobom z wadami wzroku.
Inwestycja w dostępność to inwestycja w przyszłość Twojego biznesu. Wybierając platformę 1koszyk, masz pewność, że Twoje produkty są dostępne dla każdego, co przekłada się na większą sprzedaż i wzmocnioną pozycję na rynku. Pamiętaj – każdy klient ma znaczenie.