W ciągu ostatnich lat nastąpiły ogromne zmiany dotyczące przyzwyczajeń użytkowników internetu. Trendy zapoczątkowane przez wybuch pandemii Covid 19 nieodwracalnie zmieniły sposób postrzegania świata wirtualnego i korzystania z jego dobrodziejstw.

Telekonferencje i nauka zdalna spowodowały błyskawiczny rozwój technologii związanych z komunikacją na żywo. W wielu sytuacjach okazało się, że fizyczną obecność można zastąpić prezentacją zdalną, oszczędzając czas i pieniądze. Możliwość kontaktu on-line w formie audio-video dopełniły takie funkcje jak komunikatory, udostępnianie ekranu, przesyłanie plików i wiele innych.

Live commerce, live shopping lub po naszemu lajwy sprzedażowe to ulubione hasła marketerów w 2022 roku. Zainteresowanie tą formą sprzedaży na rynkach azjatyckich odbija się echem w zachodnich mediach poruszających tematy e-commerce. Mniejsze i większe firmy analityczne przeprowadziły badania rynkowe, z których wynika, że taka forma sprzedaży odnotowuje ponadprzeciętne współczynniki zaangażowania i konwersji. Wiąże się to przede wszystkim z elementem bezpośredniego uczestnictwa kupujących w wydarzeniu, jakim jest prezentacja produktu.

E-commerce ewoluuje z dnia na dzień. Gdy kilka lat temu mówiliśmy o sprzedaży wielokanałowej, większość osób lekko rumieniąc się, udawała, że wie o co chodzi. Dzisiaj nikogo już to nie dziwi.